Hình Ảnh Thông Báo & Quy Định Ban KRAFTON

Bộ Ảnh Chụp Màn Hình & Tra Cứu Bị Ban PUBG (24h, 72h, Vĩnh Viễn)

Tra cứu nguyên nhân kèm hình ảnh chụp màn hình thực tế thông báo "BẠN ĐÃ BỊ CẤM!" hiển thị trực tiếp trong game PUBG BATTLEGROUNDS.

💡 Vì sao ảnh thông báo ban trong game PUBG lại dùng chung 1 giao diện?
Trong game PUBG BATTLEGROUNDS, KRAFTON thiết kế đúng 1 mẫu giao diện khung cửa sổ "BẠN ĐÃ BỊ CẤM!" (màn hình nền tối kèm chữ trắng và 2 nút bấm 'TRUY CẬP TRANG WEB' & 'THOÁT GAME'). Dù tài khoản bị khóa 24h, 72h hay Vĩnh viễn, giao diện trong game hoàn toàn giống nhau, chỉ khác duy nhất ở dòng chữ số giờ đếm ngược ở giữa màn hình.

Khóa 24 Giờ

Thông báo: "Một cuộc điều tra về tài khoản... Bạn có thể chơi lại sau 24 giờ". Tạm khóa do bị Mass Report / nghi vấn app chạy nền.

Khóa 72 Giờ

Thông báo: "Cảnh báo vi phạm quy tắc 72 giờ". Cảnh báo Teaming với Hacker, phá đồng đội, lợi dụng lỗi game.

Khóa Vĩnh Viễn

Thông báo: "Khóa vĩnh viễn (Đến 2099)". Hack/Cheat, sửa file .pak hoặc cấm phần cứng HWID ban.

Các Lý Do Bị Ban 24 Giờ (Tạm Khóa Kiểm Tra)

24 GIỜ (1 NGÀY)

Bị Tố Cáo Hàng Loạt (Mass Report)

Khi tài khoản nhận được nhiều lượt tố cáo từ người chơi khác trong thời gian ngắn (do bắn quá hay, kill quá nhiều hoặc headshot liên tục).

  • Bị tố cáo bởi nhiều kẻ địch/đồng đội trong vài trận liên tiếp.
  • Hệ thống tạm khóa 24h để chuyên viên Anti-Cheat kiểm tra replay trận đấu.
Hình ảnh thông báo bị cấm PUBG 24h
🔍 Bấm để xem ảnh phóng to
24 GIỜ (1 NGÀY)

Phần Mềm Chạy Nền Bất Thường

Sử dụng các ứng dụng ghi màn hình lạ, phần mềm tối ưu RAM, VPN kém chất lượng hoặc phần mềm can thiệp Overlay chưa xác minh.

  • Anti-cheat (Zakynthos/BattlEye) phát hiện tiến trình lạ hook vào game.
  • Khóa tạm thời để kiểm tra xem tiến trình đó có gian lận hay không.
Ảnh thông báo tạm khóa 24h PUBG
🔍 Bấm để xem ảnh phóng to
24 GIỜ (1 NGÀY)

Tín Hiệu Mạng / Desync Nghi Vấn

Tài khoản có hiện tượng packet loss cao hoặc ping biến động bất thường dẫn đến nhân vật di chuyển "tốc biến" giống hack speed.

  • Sử dụng mạng lag/chập chờn gây hiểu lầm cho hệ thống theo dõi tọa độ.
  • Hệ thống khóa 24h để làm sạch cache và kiểm tra log đồng bộ server.
Ảnh thông báo cấm 24h
🔍 Bấm để xem ảnh phóng to

Các Lý Do Bị Ban 72 Giờ (Cảnh Báo Mức Độ Cao)

72 GIỜ (3 NGÀY)

Lập Đội / Kéo Rank Với Cheater (Teaming)

Cố tình ghép đội nhiều trận liên tiếp với tài khoản gian lận (Hacker) để nhận lợi thế leo rank hoặc nhờ hack gánh điểm.

  • Hệ thống phát hiện lịch sử chơi chung cố định với tài khoản bị ban hack.
  • Tạm khóa 72 giờ + Reset toàn bộ điểm Rank đạt được khi chơi cùng Hacker.
Ảnh thông báo khóa 72h PUBG
🔍 Bấm để xem ảnh phóng to
72 GIỜ (3 NGÀY)

Cố Tình Hại Đồng Đội (Intentional Teamkill)

Dùng nổ bom/lựu đạn, cán xe, hoặc nổ bình xăng giết đồng đội nhiều lần hoặc có hành vi phá hoại trải nghiệm người chơi khác.

  • Bị đồng đội report Teamkill và hệ thống xác minh qua damage log.
  • Tạm khóa 72h (Nếu tái phạm sẽ tăng lên ban 30 ngày hoặc vĩnh viễn).
Ảnh thông báo tạm cấm 72h
🔍 Bấm để xem ảnh phóng to
72 GIỜ (3 NGÀY)

Lợi Dụng Lỗi Game (Bug Exploitation)

Cố tình khai thác các lỗi bản đồ (chui vào đá/tường, bug vô hình, bug nhảy cao) để ẩn nấp và tấn công người chơi khác không thể bắn trả.

  • Trích xuất vị trí bất thường của nhân vật trong replay match.
  • Khóa 72h cảnh cáo và hủy toàn bộ thành tích của trận đấu vi phạm.
Ảnh thông báo bug exploit PUBG
🔍 Bấm để xem ảnh phóng to

Các Lý Do Bị Khóa Vĩnh Viễn (Permanent / HWID Ban)

VĨNH VIỄN (100 NĂM)

Sử Dụng Phần Mềm Gian Lận (Hack / Cheat)

Can thiệp bộ nhớ game bằng các công cụ độc hại: ESP (xuyên tường), Aimbot (tự khóa mục tiêu), Speed Hack, Magic Bullet, No Recoil,...

  • Hệ thống Anti-Cheat quét trực tiếp bộ nhớ RAM và tiến trình DLL Injection.
  • Tự động khóa vĩnh viễn ngay lập tức (Không thể kháng án thành công).
Ảnh thông báo khóa vĩnh viễn PUBG
🔍 Bấm để xem ảnh phóng to
VĨNH VIỄN (100 NĂM)

Chỉnh Sửa Dữ Liệu Gốc Game (.PAK Mod)

Can thiệp hoặc thay thế thư mục cài đặt PUBG: Xóa cỏ, xóa cây, xóa sương mù, mod nhân vật, mod sound/skin không hợp lệ.

  • Kiểm tra hash file checksum thất bại khi tải vào trận đấu.
  • Khóa tài khoản vĩnh viễn do vi phạm điều khoản EULA KRAFTON.
Ảnh thông báo sửa file pak PUBG
🔍 Bấm để xem ảnh phóng to
HWID BAN (CẤM MÁY TÍNH)

Khóa Phần Cứng Máy Tính (HWID Ban)

Khi thiết bị máy tính đó liên tục bị phát hiện sử dụng tool hack. KRAFTON sẽ chặn mã phần cứng (Mainboard, Disk Serial, MAC Address).

  • Mọi tài khoản đăng nhập vào máy tính này đều bị khóa tự động sau 5-10 phút.
  • Không thể chơi PUBG trên PC này ngay cả khi tạo tài khoản Steam mới.
Ảnh thông báo cấm máy HWID PUBG
🔍 Bấm để xem ảnh phóng to
Hướng Dẫn Phòng Tránh & Bảo Vệ Tài Khoản PUBG Thường Niên

Không Đi Chung Với Hacker

Tuyệt đối không ghép đội (Squad) chung hoặc nhờ người dùng phần mềm gian lận kéo rank để tránh bị dính án phạt Teaming 72h & reset điểm.

Tắt App Can Thiệp Rút Gọn

Tắt toàn bộ phần mềm tối ưu RAM, VPN lạ, Macro chuột nâng cao, phần mềm mod skin hoặc phần mềm quay video có tính năng Overlay lạ trước khi mở game.

Xác Minh Integrity File Steam

Thường xuyên chuột phải PUBG trên Steam -> Properties -> Installed Files -> Verify integrity of game files để dọn dẹp các file rác nghi vấn.

Bật Steam Guard (Xác Thực 2 Lớp)

Tránh trường hợp bị kẻ xấu trộm tài khoản rồi mang vào game sử dụng tool hack làm dính ban vĩnh viễn.

Câu Hỏi Thường Gặp Khi Bị Ban PUBG

1. Bị ban 24h hoặc 72h có tự mở sau khi hết giờ không?

Có! Các hình phạt tạm khóa (24h, 72h) là hệ thống tự động đếm ngược. Sau khi hết thời gian chính xác tới từng giây, tài khoản của bạn sẽ tự động được mở khóa để truy cập game bình thường.

2. Tôi bị ban nhầm (False Positive) thì có gửi Ticket xin Unban được không?

Nếu bạn khẳng định 100% không dùng hack/cheat hay phần mềm cấm, bạn có thể gửi ticket hỗ trợ tới trang web chính thức KRAFTON Support. Đội ngũ chuyên viên bảo mật sẽ kiểm tra lại log server. Tuy nhiên, nếu hệ thống có bằng chứng xác thực về gian lận, quyết định khóa vĩnh viễn sẽ không thể thay đổi.

3. HWID Ban là gì và làm sao để khắc phục?

HWID Ban (Hardware ID Ban) là hình thức cấm toàn bộ thông số phần cứng của máy tính (Mainboard, CPU, ổ cứng). Khi bị HWID ban, dù bạn có tạo bao nhiêu acc Steam mới thì cũng sẽ bị khóa trong 5-10 phút. Cách khắc phục chính thống duy nhất là thay đổi linh kiện phần cứng bị cấm hoặc cài đặt lại Win sạch sẽ & không tái phạm gian lận.

4. Tôi không dùng hack nhưng chơi ở quán Net bị ban vĩnh viễn?

Rất nhiều trường hợp người chơi trước tại máy quán Net đã bật tool hack hoặc để lại file độc hại trong máy. Khi bạn ngồi vào máy đó chơi, Anti-Cheat sẽ quét ra file rác và khóa tài khoản của bạn. Khuyên dùng: Luôn restart lại máy trạm ở quán Net trước khi đăng nhập Steam của mình.

Cần Kháng Án Hoặc Kiểm Tra Tình Trạng Tài Khoản?

Nếu bạn tin rằng tài khoản của mình bị tạm khóa hoặc cấm nhầm lẫn, hãy truy cập Cổng hỗ trợ chính thức của KRAFTON để gửi Ticket yêu cầu kiểm tra lại.

Gửi Ticket Kháng Án KRAFTON